2012年風(fēng)風(fēng)火火的"311"震驚整個(gè)會(huì)銷(xiāo)界,我們完全可以用“瘋狂”二字形容他,從李東生事件的發(fā)生,到去年打四非,“311”也離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),那么他真的就此絕市了嗎?我們從一些經(jīng)銷(xiāo)商處了解到,“311”并未絕市,只是在大中城市市場(chǎng)活動(dòng)空間大幅縮減,不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)縣城市場(chǎng)“打一槍換一個(gè)地方”進(jìn)行流動(dòng)銷(xiāo)售。
“311”為何去往縣級(jí)城市發(fā)展
其實(shí)過(guò)去311在市里肆虐的時(shí)候,按照官場(chǎng)潛規(guī)則,他們只要找到當(dāng)?shù)氐墓ど趟幈O(jiān)部門(mén)拜碼頭,活動(dòng)之前打好招呼,主管部門(mén)在收到顧客投訴時(shí)就會(huì)患上“反應(yīng)遲鈍”癥,或者干脆置之不理。但是打“四非”活動(dòng)開(kāi)始后,市里的“公仆”們因?yàn)榕氯堑溕仙聿桓以俳邮芩鼈兊摹靶⒕础,沒(méi)人罩著繼續(xù)干的風(fēng)險(xiǎn)太大,因此大部分選擇了離開(kāi)大城市,這也給了市民們一種“政府打擊非法保健品有力度、有成效”的感覺(jué),主管部門(mén)臉上有光。
而311這種來(lái)自民間、傳承千年的江湖草根模式,其生命力之頑強(qiáng)令人咋舌。他們迅速以3-5人的小隊(duì)形式,回到自己曾經(jīng)崛起的老根據(jù)地——縣城,以一種令人目眩的速度開(kāi)始叫賣(mài)和賺錢(qián)。
僅以北方某縣城為例,當(dāng)?shù)?11“小隊(duì)”組織的3天模式、5天模式的活動(dòng)此起彼伏。借助霧霾迷城的天氣,把空氣凈化器、制氧機(jī)吹噓的神乎其神,他們先是把300-400元的炒作到7000-8000元的高價(jià),再用現(xiàn)場(chǎng)“侃價(jià)”的方式侃到3980元一臺(tái),在一個(gè)小小的縣城電影院里召集到500多人,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售300多人購(gòu)買(mǎi),總銷(xiāo)售額竟然高達(dá)120萬(wàn)元!
另一家公司開(kāi)5天會(huì)銷(xiāo)售500-600元一臺(tái)的水機(jī),大賣(mài)400余臺(tái)后一走了之,顧客水機(jī)無(wú)人安裝更遑論售后了,只好大呼上當(dāng)后忍氣吞聲吃個(gè)啞巴虧了事。個(gè)別氣不過(guò)的顧客投訴到當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén),得到的答復(fù)也不過(guò)是對(duì)方是流動(dòng)銷(xiāo)售,目前已經(jīng)不在轄區(qū),建議顧客今后消費(fèi)更加謹(jǐn)慎云云。
更有甚者,部分“311小隊(duì)”到縣城開(kāi)店銷(xiāo)售,其產(chǎn)品種類(lèi)很雜,均為熱銷(xiāo)保健食品、醫(yī)療器械,而且價(jià)錢(qián)超級(jí)便宜,絕大部分在100-200元以內(nèi),顧客圖便宜紛紛購(gòu)買(mǎi)。等到因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題遭到顧客投訴時(shí)已經(jīng)賺得盆滿缽滿,遭到主管部門(mén)查處后馬上關(guān)門(mén)大吉,花錢(qián)擺平后,換地、換名重打鑼鼓另開(kāi)張接茬開(kāi)店。
安分經(jīng)營(yíng)者叫苦
這樣一來(lái)就苦了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商們。因?yàn)橛屑矣袠I(yè)的,早就在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)登記在冊(cè),所以這類(lèi)“游擊”戰(zhàn)法根本就不敢使用,被311顧客挖走只能自認(rèn)倒霉。郁悶之余,為了生存只好苦心鉆研有本地特色的“311”模式,加入到忽悠顧客的大軍中,干一天算一天了。
市場(chǎng)缺少有效的監(jiān)管,政府基層部門(mén)的默許和不作為,使得縣城以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老年保健市場(chǎng)成為311的樂(lè)園。年復(fù)一年抓整頓,市場(chǎng)亂象何時(shí)休? |